A konzultációs pszichológia azoknak nyújt segítséget, akik nem szenvednek mentális betegségben, de olyan élethelyzetbe kerültek, amiből nem találnak kiutat, és úgy érzik, elveszítették lelki egyensúlyukat, stresszelnek, szoronganak, vagy döntésképtelenséget élnek meg. Ilyen helyzetek lehetnek a párkapcsolati problémák, a munkahelyi vagy tanulmányi nehézségek, illetve az életszakasz-változások.

A pszichológus segít abban, hogy az egyén jobban megértse és kezelje lelki megterheléseit, valamint különböző pszichológiai technikák és beszélgetés révén feltárja a problémák okait. A cél nemcsak a problémák megoldása, hanem az önismeret és személyes fejlődés elősegítése is.

A pszichológus segítségével a kliens visszanyeri lelki stabilitását, és képes lesz más szemszögből látni problémáit, valamint meghozni a számára megfelelő döntéseket. A segítség mindig személyre szabott, mert figyelembe veszi az egyéni helyzetet. A személyiség fejlődése és érettebbé válása segíti a későbbi nehéz helyzetek jobb, immár önálló kezelését.